Preguntas Frecuentes sobre Purificadores de Aire

¿Qué es un Purificador de Aire?
Un purificador de aire es un dispositivo diseñado para mejorar la calidad del aire al eliminar partículas y contaminantes. Para ello utiliza filtros, ionizadores, luz UV y/o tecnologías similares para atrapar y eliminar partículas como polvo, polen, ácaros, esporas de moho, bacterias y otros alérgenos. Además, puede eliminar o reducir olores y compuestos orgánicos volátiles (COV) proporcionando un ambiente más limpio y saludable.
¿Cuáles son los beneficios de un Purificador de Aire?
Los purificadores de aire ofrecen múltiples beneficios para la salud y el bienestar, tales como:

- Mejoran la calidad del aire interior.
- Ayudan a reducir alergias y problemas respiratorios.
- Eliminan partículas pequeñas y microorganismos.
- Eliminan humo y olores (dependiendo del filtro que usen).
- Disminuyen las posibilidades de contagio de enfermedades virales
¿En qué época del año es más recomendable usar un purificador de aire?
- Primavera y otoño: Cuando aumentan los niveles de polen, esporas de moho y otros alérgenos en el aire. Ideal para personas alérgicas o con sensibilidad respiratoria.

- Invierno: Durante los meses fríos solemos ventilar menos los espacios, lo que favorece la acumulación de partículas, polvo, virus y bacterias en ambientes cerrados.

- Verano: En zonas urbanas o de alto tráfico, el aumento de la contaminación exterior puede ingresar fácilmente al hogar, haciendo necesario filtrar el aire interior.

Además, si tienes mascotas, fumas, o usas el aire acondicionado y/o calefacción con frecuencia, un purificador de aire será útil durante todo el año para mantener el ambiente limpio y saludable.
¿Qué tecnologías de purificación incorporan los purificadores de aire WASP?
En general, los purificadores de aire WASP están equipados con un sistema de Triple Tecnología de Purificación, diseñado para ofrecer una limpieza del aire profunda y eficaz. Este sistema combina:

- Filtro HEPA H13: Atrapa hasta el 99.97% de partículas microscópicas como polvo, polen, ácaros y otras impurezas suspendidas en el aire.

- Ionización: Libera iones negativos que ayudan a neutralizar contaminantes, mejorando la calidad del aire de forma activa.

-Luz UVC: Destruye virus, bacterias y otros microorganismos al alterar su estructura genética, brindando una capa adicional de sanitización.

Todo esto integrado en un solo equipo para ofrecerte un ambiente más saludable, limpio y seguro. Puedes conocer más sobre cada una de estas tecnologías en nuestro blog.
¿Qué tipo de filtro utilizan los purificadores de aire WASP?
Los purificadores de aire WASP utilizan un único filtro compuesto por distintas capas especializadas, que trabajan en conjunto para ofrecer una purificación profunda y eficaz del aire:

- Pre-filtro: Captura partículas grandes como polvo, pelusa y pelos de mascotas, protegiendo las capas internas.
- Filtro HEPA H13: Elimina hasta el 99.97% de las partículas microscópicas como ácaros, polen, moho y otros alérgenos.
- Filtro de carbón activado: Neutraliza olores, humo y compuestos orgánicos volátiles (COV), dejando el aire más fresco.
- Filtro de algodón electrostático: Modelos más avanzados como el Purificador Family & Pet, incluye además, esta cuarta capa de protección la cual retiene partículas más grandes como pelos de mascotas y pelusas.

Este diseño “todo en uno” simplifica el mantenimiento y asegura un alto rendimiento en la calidad del aire que respiras.
¿Los Purificadores de aire Wasp generan ozono?
No. Los purificadores de aire WASP no generan ozono ni emiten sustancias nocivas. Nuestros equipos están diseñados con tecnologías seguras y certificadas, como filtros HEPA H13, ionización controlada y luz UVC, que no producen residuos químicos ni gases irritantes.
¿Los purificadores de aire WASP incluyen el filtro?
Sí, todos nuestros purificadores de aire vienen con filtro incluido.
¿Cada cuánto tiempo debo cambiar el filtro de mi purificador de aire WASP?
Recomendamos reemplazar el filtro aproximadamente cada 1.200 a 1.500 horas de uso, lo que equivale a unos 6 meses bajo condiciones normales con un uso promedio de 7 horas diarias. Sin embargo, este periodo puede variar según el modelo del purificador y las condiciones del entorno, como la presencia de humo, polvo, mascotas o niveles altos de contaminación.

Para mantener un rendimiento óptimo y garantizar un aire limpio, te sugerimos monitorear el uso del equipo y su filtro, además de seguir las indicaciones del manual del producto.
¿Cuántas horas al día se recomienda usar un purificador de aire?
El tiempo de uso ideal depende del entorno y de las necesidades específicas de cada espacio y persona.

En general:

- En espacios con baja contaminación o de uso ocasional, se recomienda utilizarlo entre 3 y 4 horas diarias, preferentemente durante los momentos donde hay más personas presentes.

- En espacios con mayor concentración de contaminantes es ideal mantenerlo funcionando entre 8 y 12 horas diarias, e incluso hasta 24 horas si se requiere una purificación constante.

En caso de requerir un uso continuo, se sugiere dar al purificador un descanso mínimo de 1 hora tras cada ciclo de 12 horas de funcionamiento continuo, para asegurar su buen rendimiento y prolongar su vida útil.
¿Se pueden lavar los filtros de los purificadores de aire WASP?
No, los filtros de los purificadores de aire WASP no deben lavarse, ya que están compuestos por materiales especializados que podrían perder su eficacia si se exponen al agua o a productos de limpieza. Lavar el filtro puede dañar su estructura interna y comprometer la calidad de la purificación del aire. Para mantener el rendimiento del equipo, te recomendamos seguir las instrucciones de reemplazo incluidas en el manual del producto.
¿Cómo puedo hacerle mantenimiento al filtro de mi purificador de aire WASP?
Aunque los filtros de los purificadores de aire WASP no son lavables, puedes realizar un mantenimiento básico y seguro para prolongar su vida útil antes de reemplazarlos. Te recomendamos seguir estos pasos:

- Apaga y desconecta el equipo.
- Retira el filtro con cuidado.
- Limpia el pre-filtro con una aspiradora de mano de baja potencia para remover el polvo superficial acumulado en la primera capa. No utilices agua ni productos de limpieza.
- Vuelve a colocar el filtro correctamente y cierra el compartimiento siguiendo las indicaciones del fabricante.

Este mantenimiento puede realizarse cada 4 semanas, dependiendo del uso y de las condiciones del ambiente. Ten en cuenta que, aún con mantenimiento, el filtro debe ser reemplazado completamente cada 1.200 a 1.500 horas de uso, o el tiempo que indique el manual de uso.
¿Puedo conectar los purificadores de aire WASP a una red WiFi?
Depende del modelo. Algunos purificadores de aire WASP, como el modelo Family & Pet, cuentan con conectividad WiFi que permite controlarlos fácilmente desde una app, permitiendo programar horarios, ajustar modos de funcionamiento y monitorear la calidad del aire en tiempo real.
Te recomendamos revisar las especificaciones técnicas del modelo que te interesa para verificar si incluye esta función.
¿Venden filtros de repuesto para los purificadores de aire WASP?
Sí, ofrecemos filtros de repuesto a través de nuestra tienda online. Su venta es exclusiva para clientes WASP, lo que garantiza la compatibilidad con tu equipo y la calidad de purificación que esperas. Recomendamos utilizar únicamente repuestos originales para asegurar el rendimiento, la eficiencia y la vida útil del purificador.
¿Cuántos metros cuadrados cubren los purificadores de aire WASP?
Contamos con diferentes modelos de purificadores de aire, que van desde los 10m2 a los 90m2, diseñados para adaptarse a espacios de distintos tamaños. Nuestra línea abarca desde equipos compactos para áreas reducidas hasta modelos de mayor capacidad.

- Desde 10 m²: Ideal para habitaciones pequeñas, escritorios u oficinas personales.
- Hasta 90 m²: Perfectos para salas amplias, estudios u oficinas compartidas.

Te invitamos a consultar nuestro catálogo de productos para elegir el modelo que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Los purificadores de aire WASP se pueden cargar o funcionan solo conectados a la corriente?
En general, los purificadores de aire WASP están diseñados para funcionar conectados a la corriente eléctrica, asegurando un rendimiento constante y estable.

Sin embargo, contamos con un modelo versátil: el Purificador de Aire Dual Home Pro, que incluye una batería recargable integrada. Este modelo puede utilizarse tanto conectado a la red eléctrica como de forma inalámbrica, lo que lo hace ideal para espacios donde se requiere movilidad o no hay acceso constante a enchufes.
¿Los Purificadores de aire Wasp consumen mucha energía?
No, los purificadores de aire WASP se caracterizan por su bajo consumo energético, lo que los hace ideales para un uso prolongado sin representar un aumento significativo en tu factura eléctrica.
Nuestros modelos van desde un consumo de apenas 1,3 watts en las versiones más compactas y eficientes, hasta 40 watts en los modelos más potentes y de mayor cobertura.
¿Los purificadores de aire WASP son silenciosos?
Sí, los purificadores de aire WASP están diseñados para ofrecer un funcionamiento eficiente con bajo nivel de ruido, ideal para usar en dormitorios, oficinas o espacios donde se requiere concentración o descanso.

En su velocidad más baja, todos nuestros modelos operan a menos de 30 decibeles.
En el caso de los modelos más potentes, el nivel de ruido puede aumentar hasta 55 decibeles en velocidades altas, sin embargo, algunos equipos permiten ajustar la velocidad para mantener un ambiente silencioso según tus necesidades.
¿Cuál es la diferencia entre un purificador de aire y un humidificador?
Aunque ambos dispositivos están diseñados para mejorar la calidad del aire, cumplen funciones completamente diferentes.

Purificador de aire:
- Elimina contaminantes del aire (polvo, polen, bacterias, olores, etc).
- Se usa principalmente en personas con alergias, asma o sensibilidad respiratoria.
- Utiliza filtros (HEPA, carbón activado, etc.) y/o tecnologías como ionización o luz UV para capturar o neutralizar partículas nocivas.
- No altera la humedad del ambiente.
- Ideal para mantener el aire limpio y libre de alérgenos.

Humidificador:
- Aumenta la humedad del aire.
- Se usa principalmente en ambientes secos, climas fríos, lugares que usan calefacción o aire acondicionado, o para aliviar síntomas respiratorios por sequedad.
- No filtra ni elimina partículas del aire.
- Alivia la sequedad de garganta, piel, fosas nasales y labios.
- Mejora el confort respiratorio, especialmente en invierno o en zonas áridas.
¿Puedo usar un Purificador de aire y Humidificador al mismo tiempo?
Sí, puedes usar un purificador de aire y un humidificador al mismo tiempo sin ningún inconveniente. De hecho, ambos dispositivos se complementan perfectamente para mejorar la calidad del aire y el confort en interiores.

El purificador de aire se encarga de eliminar partículas contaminantes, como polvo, alérgenos, bacterias y olores, mientras que el humidificador, por su parte, aumenta la humedad del ambiente, algo especialmente útil en climas secos o durante el uso prolongado de calefacción o aire acondicionado.

Solo asegúrate de colocarlos a una distancia prudente entre sí (al menos 1.5 metros) y orientar la salida de vapor del humidificador en dirección opuesta al purificador para que cada uno pueda funcionar correctamente sin interferencias.
¿Por qué mi purificador indica mala calidad del aire cuando enciendo el humidificador?
Al encender el humidificador, este libera vapor de agua al ambiente, lo cual puede ser interpretado por algunos sensores del purificador como un aumento de partículas en el aire, especialmente si el vapor es muy denso o se dirige directamente hacia el purificador.
Esto no significa que la calidad del aire sea realmente mala, sino que el sensor está detectando una alta concentración de partículas suspendidas (como gotículas de vapor), lo cual es una reacción común en muchos equipos con sensores ópticos o láser.
¿Por qué mi purificador Dual Home Pro enciende todas las luces de calidad del aire de forma cíclica?
Cuando el Purificador de Aire Dual Home Pro activa todas las luces del indicador de calidad del aire de manera cíclica, significa que ha alcanzado las 1.200 horas de funcionamiento y es momento de reemplazar el filtro. Este es un recordatorio automático del equipo para garantizar un rendimiento óptimo y una purificación efectiva del aire.

¿Qué debo hacer?
- Cambie el filtro por uno nuevo.
- Reinicie la alerta de cambio de filtro siguiendo los pasos indicados en el manual de usuario.

Si no cuentas con el manual a mano, puedes consultarlo en versión digital o contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.
¿En cuánto tiempo se percibe una mejora en la calidad del aire al utilizar un purificador de aire?
Depende de varios factores, como: La potencia del purificador, el tamaño real del espacio donde se ubica, el nivel de contaminación presente en el ambiente, la ventilación y distribución del aire.

Por ejemplo, si usas un purificador diseñado para espacios de hasta 10m² en una habitación pequeña y cerrada, notarás una mejora en pocos minutos. Pero si ese mismo equipo se coloca en un ambiente de 50m², no logrará purificar el aire de forma eficiente o lo hará de manera muy lenta.
Nuestros modelos más potentes, con capacidad para hasta 90m² pueden renovar completamente el aire de un espacio amplio en tan solo 20 minutos, dependiendo de las condiciones.

Por lo que para obtener los mejores resultados, es fundamental elegir el purificador adecuado para el tamaño del ambiente. Usar un equipo con menor capacidad en un espacio grande reducirá notablemente su eficacia.
¿Puedo dejar el purificador de aire encendido durante toda la noche?
Sí, puedes dejar los purificadores de aire WASP encendidos durante la noche sin ningún problema. De hecho, es altamente recomendable, especialmente si deseas mantener una buena calidad del aire mientras duermes, en especial en casos de: Alergias o sensibilidad respiratoria; presencia de polvo, ácaros o polen; en ambientes cerrados o con poca ventilación; dormitorios con mascotas, etc. Solo considera darle un descanso al purificador de al menos 1 hora después de 12 horas continuas de uso.

Todos nuestros modelos están diseñados para funcionar de forma segura y silenciosa durante largas horas, y en su velocidad más baja operan a tan solo 20-30 dB. Algunos modelos incluso cuentan con modo nocturno, que atenúa las luces del panel y reduce el flujo de aire al mínimo necesario para mantener la purificación sin interrupciones del sueño.
¿Los purificadores de aire WASP calientan o enfrían el ambiente?
No. Los purificadores de aire WASP no emiten calor ni enfrían el ambiente, ya que no están diseñados para modificar la temperatura del espacio. Su función principal es filtrar y purificar el aire, eliminando partículas contaminantes como polvo, alérgenos, olores, bacterias y otros agentes nocivos.

El flujo de aire que generan es suave y está pensado para asegurar una correcta circulación, sin influir en la sensación térmica del ambiente. Por eso, puedes usarlos durante todo el año, sin importar si hace frío o calor, ya que su propósito es mejorar la calidad del aire, no regular la temperatura.
¿Puedo usar el purificador de aire WASP con las ventanas abiertas?
Puedes hacerlo, pero no es lo más recomendable si buscas una purificación eficiente y constante del aire interior.

Cuando las ventanas están abiertas, el purificador sigue funcionando, pero el aire del exterior entra continuamente, lo que reduce la efectividad del proceso de purificación. Esto sucede porque el equipo está tratando de limpiar un volumen de aire que se está renovando de forma constante con aire no filtrado del exterior.

Por eso, recomendamos ventilar el lugar unos minutos y después de esto, cerrar las ventanas para que el purificador complete su ciclo con el aire del ambiente más controlado especialmente si estás buscando eliminar alérgenos, polvo, humo, olores y/o contaminantes.
¿Cuántos purificadores necesito para mi hogar u oficina?
La cantidad de purificadores de aire que necesitas depende de dos factores principales:

1. El tamaño de cada ambiente.
2. La distribución del espacio (abierto o dividido en habitaciones)

Recomendaciones generales:

- Ambientes divididos (como dormitorios, sala, oficina y cocina separadas): Lo ideal es un purificador por ambiente, ya que las paredes y puertas bloquean el flujo de aire, impidiendo que un solo equipo purifique de forma eficiente todo el hogar. En estos casos puedes optar por un purificador de mayor cobertura para áreas amplias como el living; y purificadores más pequeños para el resto de las áreas como dormitorios, escritorios u otros espacios cerrados, o ir rotando el equipo por los distintos espacios.

- Espacios abiertos o tipo loft: Puedes utilizar un modelo de mayor capacidad que cubra todo el espacio sin necesidad de múltiples equipos.

- Oficinas compartidas o espacios de uso prolongado: Considera colocar un purificador por sector o zona de trabajo, especialmente si hay muchas personas o ventilación limitada.

Un purificador ubicado en un solo lugar puede no purificar eficazmente todo un hogar u oficina si los ambientes están separados. Para obtener el máximo beneficio, te recomendamos contar con equipos adaptados a cada espacio según su tamaño y uso.
¿Es seguro usar el purificador de aire WASP en habitaciones de bebés o personas asmáticas?
Sí, los purificadores de aire WASP son seguros y recomendados para su uso en habitaciones de bebés, niños pequeños, personas asmáticas o con sensibilidad respiratoria.

Nuestros equipos están diseñados para mejorar la calidad del aire de forma segura, sin emitir sustancias químicas ni alterar la temperatura o humedad del ambiente. Gracias a su tecnología de triple filtrado, eliminan partículas que comúnmente afectan a personas sensibles, como: Polvo fino y ácaros, polen y alérgenos, humo y olores, bacterias y otros microorganismos.
Si tengo mascotas, ¿Pueden beneficiarse del uso de un purificador de aire WASP?
Sí, tanto tus mascotas como tú pueden beneficiarse significativamente del uso de un purificador de aire WASP. Nuestros equipos ayudan a mantener un ambiente más limpio y saludable gracias a su tecnología de triple filtrado (Prefiltro, HEPA H13, carbón activado) además de contar con luz UV-C e ionización.

Beneficios para hogares con mascotas:

- Reduce pelos en suspensión y caspa animal, mejorando la calidad del aire.
- Disminuye los olores propios de perros, gatos u otras mascotas.
- Filtra alérgenos como polvo, polen y ácaros que se adhieren al pelaje.
- Contribuye al bienestar respiratorio tanto de personas como de animales, especialmente en espacios cerrados.